iPhone4 入院交換 になります
iPhone4ですがー、どーも初期不良っぽい。
通話状態でスピーカーボタン押して、ハンズフリーモードにすると－。
相手の声はちゃんと聞こえるんだけど、自分の声が相手に全く伝わらない。
初日に電話かかってきて、慌てたのはこれだよ、通じないんだもん。
設定なんてないし、どゆこと？な日々だった。
んで、４の目玉機能？のFaceTimeを使っても自分の声拾ってくれない、意味ないこれ。
iOSアップデートしてもだめ。
でネット調べてると少数ながら、全く同じ症状の人発見、んーこれはー・・・。
アップルに電話。
iTunesの復元押して、工場出荷時の状態でバックアップデータを戻して症状が出るかやってみろと。
やった、お知り合いに用件なく昼間っから電話して症状再現してるの確認、ごめんなさいな。
もう一度アップルに電話。
工場出荷時の状態で症状出るか確認しろと。
復元ね、時間かかるんだわ、若干いらつく、最初っから両方やってみろって言ってよ、めんどくさいな。
さすがにお知り合いに実験台になってもらっては悪いので、アップルにもう一度電話、三回目だよ。
今工場出荷時の状態だよ、今からスピーカーモード使うから聞いてて。
はい、おかしいですね、ってことで最終確認終了。
交換手順について教えてもらう。
代替機は基本なし。
ソフトバンクショップでごねると出してもらえるかも、かも、なこと言ってるが、なにも確証なし話らしい。
アップルとして取れる選択肢は基本二つで、
- クレジットカードで本人確認？できれば宅急便が新品持ってきてその場で交換。
- なければ、故障品を宅急便が持ち帰って、故障確認して新品発送になる
おれはクレジットカードない人なので下になる。
ということで月曜夜に引き取られて一週間ほど、電話そのものがなくなります。
はぁ、ふぅ、です。
